Analista De Sso (Solução De Ocorrências)

**Requisitos**:Þ Ensino Superior Completo ou cursando;Þ Excel intermediário;Þ Boa comunicação escrita e verbal;Þ Desejável experiência no setor de atendimento ao cliente;Þ Ter comprometimento, dinamismo e organização;Þ Capacidade de analisar situações adversas e buscar soluções com discernimento.Þ Senso analítico, saber lidar sob pressão, resiliência.**Atribuições**:Þ Tratar as não conformidades (extravios, avarias, trocas...) e emitir relatórios.Þ Resolução de pendências em aberto junto a unidade responsável;Þ Atendimento a clientes com ocorrências de SSO;Þ Gerar relatórios referente as indenizações, sinistros para ser enviados à diretoria.Þ Tratar as ocorrências de extravios, avarias, devoluções, trocas e sinistros.Þ Apoio ao setor de SSO em geral.