Analista De Sucesso Do Cliente

Acompanhamento Proativo: Manter contato frequente para monitorar satisfação, engajamento e uso do produto.
Identificação de Oportunidades: Sugerir upgrades (upsell) e novos produtos (cross-sell) conforme as necessidades dos clientes.
Análise de Satisfação: Acompanhar métricas de satisfação (NPS, CSAT) e gerar relatórios para melhorias.
Gestão de Riscos: Identificar clientes em risco de cancelar e tomar ações preventivas.
Mediação de Feedback: Transmitir feedbacks do cliente para a equipe de produto, ajudando na melhoria contínua.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$2.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)