Analista De Sucesso Do Cliente

Descrio:
AtividadesGarantir que o cliente tenha a melhor experincia de Onboarding com informaes claras e excelncia no relacionamento; Conduzir reunies durante todo o perodo de Onboarding, garantindo a proximidade e interatividade do cliente; Garantir a integrao deinformaes com os outros setores relacionados ao perodo de Onboarding; Manter CRM atualizado;Coletar a satisfao do cliente por meio de pesquisa; Buscar a melhoria dos processos e sistemas de sua responsabilidade; Ter um timo relacionamento com as demais reas da empresa, buscando a melhoriada comunicao interna; Contribuir para a melhoria do clima organizacional.Requisitos:
RequisitosCurso superior concludo ou em andamento nas reas de Administrao, Comunicao ou reas afins.Experincia com atendimento B2B, Ps Vendas Onboarding (CS/CX).Ou atendimento publicitrio; Familiaridade com pacotede Ferramentas Google (Docs, Sheets, Calendar, Gmail)Excelente comunicao (Fala e escrita); Conhecimento de tcnicasde Rapport; Relacionamento interpessoal; Resilincia;Organizao com base em processos.Benefcios:
Assistncia mdica, Assistncia odontolgica, Assistncia psicolgica, Auxlio academia, Bnus por resultado, Estacionamento, RV Remunerao Varivel, Seguro de Vida, Vale-alimentao Remoto:
Yes