Analista De Sucesso Do Cliente

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas IntegradosNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGarantir sucesso dos clientes aos nossos sistemas. Criar incentivos para aumentar utilização ao sistema. Criar campanhas para recuperar clientes. Criar processos para atendimento ao cliente. Repassar demandas dos clientes para nosso time de Produto.Utilizamos CRM para facilitar a interação com os clientes.Necessário experiência com Google Sheets / Slides / Docs.Necessário experiência com atendimento ao público.Experiência com atendimento/suporte de empresas de tecnologia será um diferencial.