Analista De Sucesso Do Cliente

_**Habilidades e qualificações**:_
- Capacidade comprovada de comunicar de forma clara e eficaz
- Capacidade de compreender as necessidades, preocupações e pontos de vista dos clientes internos e externos, colaborando com diferentes departamentos e colegas para alcançar objetivos comuns.
- Visão analitica para avaliar o desempenho do serviço ou produto oferecido aos clientes.
- **Atribuições e responsabilidades**:_
- Realizar o atendimento e suporte ao cliente interno e externo, respondendo a dúvidas, solucionando problemas e fornecendo informações detalhadas sobre o produto (Sistema).
- Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente, propondo sugestões e feedback.
- Contribuir para a melhoria do produto, repassando sugestões e feedback dos clientes, e auxiliando no desenho de novas funcionalidades.
- Acompanhar e auxiliar os usuários com as novas funcionalidades lançadas no sistema.
- Acompanhar as entregas dos projetos e auxiliar na implementação delas.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

- Você tem algum conhecimento de seguros imobiliários?
Escolaridade:

- Ensino Superior cursando ou interrompido (preferencial)

**Experiência**:

- mínima 2 anos em atendimento ao cliente focado em sistemas (obrigatório)

Licença/Certificação:

- curso superior em TI (concluída ou em andamento) (obrigatório)