/n O que esperamos que você tenha: Formação acadêmica : Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas.
Habilidade com pessoas : Paixão e facilidade para criar e manter relacionamentos sólidos com clientes.
Conhecimento em CRM : Experiência e domínio no uso de sistemas CRM para otimizar o relacionamento e o atendimento ao cliente.
Comunicação de excelência : Capacidade excepcional de comunicação, garantindo clareza, empatia e conexão com o cliente.
Aptidão para construir parcerias : Talento para promover e nutrir relacionamentos positivos, tanto internamente quanto externamente.
Foco no cliente : Mentalidade orientada para entender e atender as necessidades dos clientes, sempre buscando as melhores soluções.
Você irá se destacar se tiver: Experiência em produtos financeiros : Vivência com produtos financeiros, gestão de carteira e relacionamento com clientes será um diferencial importante.
/n O seu papel será: Construir parcerias de sucesso : Estabeleça e cultive relacionamentos estratégicos com os Personal Bankers, sendo um ponto de apoio essencial para impulsionar suas atividades dentro da plataforma Franq.
Gerar oportunidades de crescimento : Colabore com os Personal Bankers na identificação de novas oportunidades de negócios e na criação de estratégias para maximizar os lucros, sempre focado em soluções personalizadas.
Entender para atender : Compreenda as necessidades únicas de cada Personal Banker e desenvolva planos de ação proativos que garantam o atendimento eficaz e o suporte contínuo para o crescimento dos seus negócios.
Resolver com agilidade : Seja um solucionador rápido e eficiente de problemas, lidando com reclamações e dúvidas dos Personal Bankers de maneira assertiva e com foco na satisfação.
Foco na retenção e engajamento : Trabalhe para manter os Personal Bankers motivados, garantindo sua retenção e o engajamento constante com a plataforma, incentivando o desenvolvimento de seus negócios.
Tornar-se uma referência confiável : Construa uma reputação de confiança, tornando-se a pessoa de referência para os Personal Bankers em qualquer situação, seja para orientações estratégicas ou apoio no dia a dia.
Monitorar e sugerir soluções : Acompanhe de perto a performance dos produtos indicados, sugerindo novas alternativas e ajustes que atendam melhor ao perfil dos Personal Bankers, sempre buscando maximizar resultados.
