Analista De Sucesso Do Cliente

**Responsabilidades**:

- Servir como ponto de contato principal para os clientes, fornecendo suporte e assistência personalizada.
- Compreender as necessidades dos clientes e garantir que eles estejam obtendo o máximo valor de nossos produtos/serviços.
- Fornecer orientações sobre o uso correto e eficaz dos produtos/serviços.
- Monitorar o progresso dos clientes e identificar oportunidades de melhoria.
- Colaborar com equipes internas para resolver problemas dos clientes e melhorar a experiência geral.
- Coletar feedback dos clientes e relatar insights relevantes para aprimorar nossos produtos/serviços.
- Manter registros precisos das interações e comunicações com os clientes.

**Requisitos**:

- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
- Forte orientação para o cliente e desejo de garantir sua satisfação.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e tomar medidas proativas.
- Organização e habilidades de gerenciamento de tempo.
- Atitude positiva e empatia ao lidar com clientes.
- Conhecimento em marketing digital e capacidade de aprender rapidamente.
- Formação acadêmica em Administração, Comunicação, Marketing ou área relacionada.

Se você é alguém que adora interagir com clientes, resolver problemas e garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva, esta é a sua oportunidade de fazer parte da Nous Marketing Gramado.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.100,00 - R$3.500,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas