Analista De Sucesso Do Cliente

O Analista de Sucesso do Cliente é o profissional responsável por cuidar de toda estratégia do cliente, receber e atender as demandas dos clientes, alinhando-as com a equipe e garantindo seu sucesso e uma entrega de valor.
Portanto, faz parte de sua rotina:

- Cuidar do processo de entrada dos clientes, abrindo grupos de trabalho, agendando reuniões e alinhando expectativas;
- Apresentar e cuidar da implementação dos primeiros passos dos novos clientes, garantindo as primeiras entregas;
- Aprovar campanhas, posts e demais materiais com o cliente;
- Gerenciar jobs;
- Organizar o fluxo de produção dos jobs com os envolvidos em cada projeto
- Gerenciar o andamento das campanhas, cuidando desde a concepção do conceito criativo à produção dos materiais e veiculação nos canais de mídia
- Produzir briefings claros e informativos, dentre outras atividades.
Buscamos um profissional:

- Que coloca as pessoas em primeiro lugar;
- Que tem paixão pelo que faz;
- Que entende que gerar resultado é gerar impacto positivo no negócio do cliente;
- Que não faz por fazer, mas que faz o que precisa ser feito;
- Que acredita que problemas sempre vêm acompanhados de solução;
- Que preze pela ética e pelo respeito em todas as relações.
Benefícios em ser Cubo:

- Trabalhar em um Great Place to Work©, parceiro da RD Station (nível Platinum 2020);
- Trabalhar de onde quer que você esteja, 100% remoto;
- Ter o foco em suas entregas, com gestão de seu próprio tempo;
- Trabalhar com um time diverso e inclusivo;
- Desenvolver-se continuamente no nosso Programa voltado à pessoas: o "Gente"!
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- 30 dias de descanso remunerados no ano;
- Day off de aniversário;
- Plano de Bonificação trimestral;
- Trilha de Incentivo ao Crescimento.