Analista De Sucesso Do Cliente

Ensino Superior completo Habilidades: Comunicação, Relacionamento interpessoal; Visão Analítica.
Experiência com Atividades Administrativas Diferencial: Domínio do Excel Apresentar o negócio para a entrada de novos clientes; Implementar atividades das áreas de gestão de negócios e coordenar sua execução; Elaborar o planejamento de rotas para visitas aos substabelecidos e realizar as visitas sempre que necessário; Aplicar teste de mapeamento comportamental na rede de correspondentes; Analisar os dados do substabelecido para identificar as oportunidades de melhoria; Analisar e avaliar conjuntura das áreas, estabelecer seu posicionamento em curvas de desempenho, bem como sugerir ações; Capacitar a rede de substabelecidos referente aos processos de gestão; Acompanhar as ações junto as áreas da organização referente a rede de correspondentes (substabelecidos e filiais); Realizar pesquisas na rede de substabelecidos; Manter contato regular para entender as necessidades e desafios do substabelecido; Planejar e organizar encontros estratégicos com a rede de substabelecidos; Atingir metas pré-estabelecidas pela supervisão; Gerar, acompanhar, analisar e preencher os indicadores de desempenho do setor; Executar, acompanhar e analisar criticamente os processos do setor; Apresentar ideias, estratégias e melhorias para o setor; Gerar relatórios de análise.