Analista De Sucesso Do Cliente

Oferecer atendimento e suporte diário aos clientes através de todos os canais de contato;
- Buscar e registrar informações que auxiliem na definição do perfil comportamental e mercadológico dos clientes oferecendo atendimentos personalizados;
- Oferecer suporte aos demais departamentos para atendimento às demandas dos clientes;
- Garantir a organização e uso dentro dos padrões definidos das pastas de clientes;
- Analisar dados que possibilitem ações preventivas relacionadas à solução de problemas e propostas de melhorias tornando o relacionamento entre empresa e cliente o mais saudável e colaborativo possível;
- Elaborar relatórios relacionados a clientes que proporcionem informações relevantes para os tomadores de decisão;
- Realizar serviços operacionais como solução de burocracias e preenchimento de sistemas e planilhas com dados dos clientes, de forma organizada e responsável.

**Atuação presencial**:

- Vale do Sereno, Nova Lima - MG

**Horário de trabalho**: 8h às 18h ou 9h às 19h de segunda à sexta

**Requisitos**
Ensino superior completo;
Mínimo de 6 meses de experiência na função;
Ferramentas de CRM;
Excel intermediário;
Inglês é um diferencial

**Benefícios**
Plano de saúde
Vale-refeição (R$27,00/dia)
Vale-transporte ou auxílio combustível

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno diário

Pergunta(s) de seleção:

- Você possui experiência na área?

Escolaridade:

- Ensino Superior completo (preferencial)