Analista De Sucesso Do Cliente

Oferecer atendimento e suporte diário aos clientes através de todos os canais de contato;
- Buscar e registrar informações que auxiliem na definição do perfil comportamental e mercadológico dos clientes oferecendo atendimentos personalizados;
- Oferecer suporte aos demais departamentos para atendimento às demandas dos clientes;
- Garantir a organização e uso dentro dos padrões definidos das pastas de clientes;
- Analisar dados que possibilitem ações preventivas relacionadas à solução de problemas e propostas de melhorias tornando o relacionamento entre Briskcom e cliente o mais saudável e colaborativo possível;
- Elaborar relatórios relacionados a clientes que proporcionem informações relevantes para os tomadores de decisão;
- Realizar serviços operacionais como solução de burocracias e preenchimento de sistemas e planilhas com dados dos clientes, de forma organizada e responsável.

**Atuação presencial****:

- Vale do Sereno, Nova Lima - MG

Horário de trabalho: 8h às 18h ou 9h às 19h de segunda à sexta
- Ensino superior completo;
- Mínimo de 6 meses de experiência na função;
- Ferramentas de CRM;
- Excel intermediário;
- Inglês é um diferencial
- Plano de saúde
- Vale-refeição (R$27,00/dia)
- Vale-transporte ou auxílio combustível