Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil?
Qual é a empresa?
A SIEG Soluções!
E a vaga aberta é para Analista de Sucesso do Cliente.
Local: SIEG RECIFE Foco: Garantir que os clientes obtenham sucesso e valor com o serviço, promovendo satisfação e lealdade.
Então, suas responsabilidades são: Orientar clientes durante o onboarding; Acompanhar proativamente seu uso do produto; Construir relacionamentos duradouros; Prevenir churn e promover retenção; Realizar treinamentos e suporte; Coletar e repassar feedback; Medir métricas de sucesso do cliente, como NPS e churn.
Atenção aos requisitos obrigatório: Superior Cursando ou Completo; Habilidade com treinamentos e atendimento ao cliente; Excel intermediário; Comunicação sem medo de ser feliz; Inovação - Ir sempre em busca de novos clientes em todas as regiões do Brasil; Experiência prévia nas áreas de Sucesso do cliente (Onboarding ou Ongoing).
Desejável se tiver: Certificações e Cursos em Sucesso do Cliente; Experiência prévia com modelo de atendimento Tech/Mid-Touch; Vivência em empresas de Tecnologia ou Contabilidade.
Para não esquecer dos detalhes: Carga horária: 40 horas semanais Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h às 17h Modalidade de trabalho: Presencial Etapas internas do processo: Avaliação de currículo; Mapeamento do perfil; Etapas interativas: Bate-papo online (coletivo); Análise comportamental - Dinâmica de grupo; Simulação online - Análise técnica; Entrevista Individual.
Benefícios para o #TIMESIEG: Plano de saúde e odontológico - 100% do Plano (Bradesco); Totalpass - estimulamos o cuidado com a saúde e bem-estar de todos; Vale Alimentação - R$891,66 ao mês (Disponibilizado através do cartão Ifood); Vale Transporte - Disponibilizado através do cartão Ifood; Auxílio Creche - Para despesas mensais como creche ou escolas das crianças; Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.
Salário inicial: A negociar E aí?
Está pronto para decolar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento?
Então não perde tempo, clica em Quero me cadastrar e VEM SER SIEG!