Analista De Sucesso Do Cliente

**ATIVIDADES**:

- Gerenciar o processo de onboarding, incluindo o agendamento de reuniões, treinamento de clientes e acompanhamento de pendências.
- Manter comunicação contínua com clientes, realizando follow-ups para garantir satisfação e resolução de problemas.
- Realizar o atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e direcionando questões aos responsáveis quando necessário.
- Acompanhar e/ou gerenciar a adimplência e demandas específicas de licitação e auditoria, respeitando prazos e protocolos internos.
- Conduzir processos de saída de clientes, organizando e enviando documentos necessários para as novas contabilidades.
- Controlar e acompanhar indicadores de entrada e saída de clientes.

Realizar pesquisas de satisfação do cliente, elaborando planos de ação para retê-los

**HORÁRIO DE TRABALHO**
- De Segunda a Sexta das 08hs às 17hs, presencial

**DIFERENCIAL**
- Experiência na área comercial com atendimento ao cliente

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.160,00 por mês

Prazo para inscrição: 16/09/2024