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Estamos à procura de um novo talento para o cargo deAnalista de Sucesso do Cliente!O3rRibersolo é um laboratório do Grupo Rehagro que lidera o mercado na área de análises de nutrição animal e pioneira em análises de solos, tecido vegetal, fertilizantes, corretivos e de água para irrigação, anunciam a fusão imediata de suas atividades no Brasil.Seu papel no time será:Acompanhar o ciclo completo dos atendimentos, desde o registro até a solução;Contribuir com ações de melhoria contínua em prol da melhor experiência do cliente, interagindo e compartilhando insights com as áreas internas do 3r Ribersolo;Identificar e direcionar as oportunidades de expansão e redução de riscos de churn de clientes para a área responsável, por meio dos canais de comunicação internos;Promover comunicações sobre portfólio, processos, eventos, produtos e serviços do 3r Ribersolo junto aos clientes durante toda a jornada;Prestar suporte à clientes Low (C) no que diz respeito aos esclarecimentos para envio de amostras e valores, apoiando o mesmo em toda sua jornada;Escalar chamados de alta complexidade para os níveis superiores.Buscamos por uma pessoa que tenha:Superior cursando ou completo em Administração, Agronomia, Química ou áreas correlatas;Customer Success - nível básico (noção);Customer Experience - nível básico (noção);Pacote Office ou GSuite - nível básico (noção).Você se destacará se:Possuir vivência média de 01 ano na área de atendimento ao cliente ou áreas correlatas;Desejável experiência em empresas B2B e B2C.Benefícios:Swile Food -Vale alimentação e refeição em um único cartão, com bandeira MastercardAuxílio TransporteSeguro de vida - Porto SeguroPlano de saúde HAPVIDA - após o 3 mês de empresaTotal Pass - saúde física e bem estar (mais de 5.000 academias em todo Brasil e plataformas de exercício online)Vittude - saúde mental (atendimento psicológico online com mais de 850 profissionais)Swile Shop - mais de 1.100 parceiros com descontos de até 70% em produtos e serviçosChefs Club - mais de 2.500 restaurantes em todo Brasil com descontos de até 50%Day offBolsa de estudos RehagroE aí, bora fechar com a gente?Para se inscrever é bem simples e rápido, basta clicar em 'Quero me candidatar'.#VemSerRehagro #VemSer3rRibersolo
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