Analista De Sucesso Do Cliente Júnior

Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Sucesso do Cliente Júnior em Caxias do Sul (Centro).


Principais Responsabilidades:

Atendimento ao cliente e registro no crm simples.
Levantamento de oportunidades junto ao cliente, como necessidade de compra x envio de produtos bonificados (moeda de troca).
Contato telefônico com clientes para passar feedbacks.
Contato com clientes inativos para oferecer desconto, bonificação e condição diferenciada para voltar a comprar.
Envio de alarmes de inativação para clientes.
Análise de todos os pedidos com saldos a faturar e argumentar junto ao cliente novos produtos.
Análise de clientes e histórico de compra.
Análise de cada cliente, identificando os potenciais (em crescimento) e deficitários (em queda).
Análise de cada cliente, identificando os itens não comprados, lançamentos não comprados e promoções não recebidas.
Análise de cada cliente, identificando a necessidade de envio de material de PDV.
Atendimento ao representante e vendedor.
Responsável por realizar a pesquisa de satisfação.
Responsável por realizar o marketing de relacionamento conforme rotina semanal.
Responsável pelos indicadores e elaboração de relatórios da área.
Benefícios oferecidos:

Vale TransportePlano Médico
Recompensas:

Cartão de benefícios flexíveis.

Salário:


A combinar.

Observações:

Regime de contratação: Efetivo
Período: Tempo integral
Horário de trabalho: 1° turno.


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