**Sobre a vaga**
A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.
Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus colaboradores e pela gestão do seu desempenho.
**Nossos Valores**:
People First
Accountability
Foco no Sucesso do Cliente
Great Place to Learn
Orientação a Resultados
Startupers
Up Team
Nossa política de contratação **não discrimina gênero, etnia, deficiências, orientação sexual (LGBTQ+), crenças e religiões**.
Trabalhamos nossas vagas para promover uma cultura inclusiva que se oriente no respeito à diversidade!
Estamos buscando uma pessoa para compor o time de consultores de implementação de projetos em Customer Success.
O propósito do cargo é realizar o **onboarding **e a gestão dos projetos de nossos clientes visando promover o seu sucesso.
Você irá atender clientes nacionais e da Améria Latina com diferentes níveis de conhecimento e de necessidades.
Buscamos pessoas com habilidades de gestão de projetos, relacionamento com cliente e resolução de problemas.
Vem fazer parte do nosso time!
**Formação requerida**:Graduação em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins.
**Responsabilidades**:
- Atender e apoiar clientes a terem sucesso com a utilização do Impulseup;
- Conduzir reuniões e ações planejadas com os clientes;
- Realizar demonstrações e configurações para clientes da Impulseup;
- Criar, revisar e publicar conteúdos diversos para nossos blogs;
- Interagir proativamente com equipes de vendas, marketing e produto para planejar novas formas de melhorar a experiência dos clientes;
- Manter-se com constante atualização quanto às tendências do mercado em relação à RH estratégico.
**Requisitos e Conhecimentos**:
- Atendimento consultivo de clientes (internos ou externos) com muita empatia;
- Experiência na área de gestão de metas, gestão de desempenho ou desenvolvimento humano organizacional (DHO);
- Experiência com o desenvolvimento de treinamentos e workshops;
- Paixão por gestão de pessoas e RH estratégico; Ser uma pessoa organizada;
- Espanhol intermediário a avançado;
**Diferenciais**:
- Experiência no Movimento Empresa Jr;
- Habilidades em planejamento estratégico;
- Vivência na gestão de processos de avaliação de desempenho e gestão de competências;
- Conhecimento em Gestão de OKRs e/ou implementação de BSC;
**O que oferecemos**:
Incentivo para o desenvolvimento: 2 horas semanais no horário comercial para estudo, reembolso para PDIs, feedbacks recorrentes e avaliação de desempenho trimestral
Benefício flexível para alimentação, refeição, bem-estar, mobilidade ou cultura (Cartão Flash)
Plano de saúde
Plano odontológico
Auxílio Home Office
Day off no aniversário
- Day off por tempo de casa
Auxílio terapia
Auxílio creche
? TotalPass
Clude Saúde
Carga horária: 40h semanais, de segunda a sexta.