Analista De Sucesso Do Cliente Pleno

Sobre a byecar Somos uma autotech de assinatura de veículos focada em vendas consultivas.
Nossa solução é conectar interessados em assinar veículos com fornecedores de veículos por assinatura.
Estamos atrás de pessoas desenroladas*, com jeito de dono* e que sejam papo reto* para compor nosso time de Customer Success.
Daremos todo o suporte para seu aprendizado e crescimento!
*Nossos 3 pilares.
Responsabilidades e atividades: Garantir a entrega das metas diárias; Realizar atendimento via telefone e aplicativo de mensagem; Coletar e organizar informações; Entender as necessidades dos clientes; Ultrapassar as expectativas do cliente para gerar indicações; Ter contato constante com empresas parceiras.
Requisitos e qualificações: Excel intermediário; Perfil orientado a dados; Conhecimento em Metabase; Ser comunicativo e resolutivo.
Características da vaga e benefícios: Pagamento: R$ 3.800,00 + Comissão por performance; Modalidade presencial em São José dos Campos (SP); Trilha onboarding preparatória e treinamento presencial; Regime PJ; Gympass/Wellhub e Totalpass; Day-off no dia do aniversário.
Etapas do Processo Seletivo: Papo com a área de Gente & Performance; Teste técnico; Papo com a área de Sucesso do Cliente; Papo com o Gestor da Vaga.
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