Analista De Sucesso Do Cliente (São Carlos-Sp)

Quer fazer parte de uma empresa reconhecida por sua excelência e compromisso com o bem-estar das pessoas? Então, a Essencial Nutrição é o lugar ideal para você! Estamos em busca de um profissional para o cargo de  Analista de Sucesso do Cliente em São Carlos-SP.Se você deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, essa vaga é para você!  O que você vai fazer:Gerenciar o cronograma anual de pesquisas de satisfação e qualidade, garantindo que sejam aplicados dentro dos prazos estipulados.Compilar e analisar os resultados das pesquisas para proporcionar melhorias, reportando ao tempo de gestão.Realizar a aplicação de pesquisas diretamente nas unidades, utilizando as ferramentas designadas, para obter feedback dos clientes sobre o atendimento e os serviços prestados.Manter contato direto com os clientes, respondendo dúvidas, sugestões e sugestões gerais, sempre com foco na satisfação e na solução de demandas.identificar e solucionar problemas relatados pelos clientes, direcionando os casos para os departamentos responsáveis, caso necessário.Requisitos:Graduação completa em nutrição;Experiencia em Aplicação e Análise de Pesquisas;Visão Analítica;Conhecimento em Excel, Google Sheets, Google Forms, Power BI.Algumas Competências Comportamentais necessárias: Empatia;Comunicação Clara e Eficaz;Escuta Ativa;Organização e Gestão de Tempo.Benefícios: Refeição no local; Vale alimentação; Convênio médico; Convênio odontológico; Plantão Psicológico; Atendimento Nutricional; Auxílio Creche; Credencial Sesc; Short Friday; Day Off aniversário.  Explore o mundo da Essencial Nutrição em nosso site: https://lnkd.in/dxEVDc6p Essencial Nutrição Se é importante para você, é essencial para nós!