Analista De Sucesso Do Cliente (São Marcos/Bh)

**Principais atividades**:

- Onboarding de Clientes: Facilitar o processo de integração de novos clientes, assegurando uma transição suave para nossos produtos ou serviços.
- Follow-up: Atuar como o principal ponto de contato para questões e problemas relacionados aos produtos ou serviços, garantindo um acompanhamento diligente.
- Monitoramento de Desempenho: Acompanhar o desempenho dos clientes em relação às metas e indicadores-chave de desempenho (KPIs), identificando áreas de oportunidade para otimização.
- Gerenciar o processo de renovação de contrato.
- Gestão de Retenção de Clientes: Desenvolver e implementar estratégias para garantir a retenção de clientes e evitar a churn, visando manter a satisfação e fidelização dos clientes.
**Requisitos**:

- Graduação completa ou em andamento em área relacionada.
- Mínimo de 3 anos de experiência na área relacionada.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

- Possui quanto tempo de experiência na área?