Analista De Suporte A Sistemas De Ti Junior -Itajaí/Sc

Uma empresa sem fronteiras, com mais de 20 mil colaboradores ao redor do mundo, e comprometida em conectar pessoas, negócios e comunidades para um futuro melhor.  Esta é a missão da Yusen Logistics, que se empenha para ser a empresa de logística preferida da cadeia de suprimentos global. Por isso, contamos com a paixão dos nossos colaboradores em distribuir excelência, aplicando nosso conhecimento, qualidade de serviço e inovação para gerar o crescimento sustentável para o negócio e a sociedade.  Descubra o espírito da Yusen e dê o próximo passo em sua carreira agora mesmo!  /n ·      Formação: Curso Superior completo (Redes, Ciência da Computação e correlatos.). ·      Idiomas: Desejável inglês avançado. ·      Sistemas: Conhecimento no pacote office e nível intermediário em Excel e Power Point. ·      Conhecimento Técnico: Desejável Certificações na área de tecnologia. /n Prestar suporte técnico ao sistema WMS (Warehouse Management System) da empresa, garantindo sua funcionalidade e otimização para o gerenciamento eficiente do estoque. Atender solicitações de suporte via help desk, telefone, e-mail ou presencialmente.                                                                                                                                       Diagnosticar e solucionar problemas técnicos no sistema WMS.                                                                                                                                            Escalar problemas mais complexos para a equipe de especialistas em TI.                                                                                                                                      Documentar os problemas e soluções para fins de conhecimento e aprimoramento.                                                                                                                                        Monitorar o desempenho do sistema WMS e aplicar medidas corretivas quando necessário.                                                                                                                                       Criar, editar e excluir usuários do sistema WMS.                                                                                                                               Atribuir permissões de acesso aos usuários de acordo com seu perfil e função.                                                                                                                                       Realizar check-list diário da disponibilidade dos sistemas.                                                                                                                               Participar de reuniões com a equipe de suporte para discutir problemas, soluções e melhorias no sistema WMS.