Analista De Suporte A Sistemas Mobile – Porto Alegre – Rs

Atribuições: Estamos atendendo empresa de tecnologia , com sede em Porto Alegre, e clientes em toda a a América Latina e buscamos Analista de Suporte a sistemas Mobile (android e IOS), profissional sera um resolvedor de problemas, atendendo clientes e efetuando o meio de campo entre o cliente e a equipe de DEV.
Contratação PJ ou Cooperado, por tempo indeterminado.
A Combinar Requisitos: Experiência com Suporte e atendimento ao cliente (remoto/por telefone); Conhecimentos de Sistemas Android (Configurações); Conhecimentos de Sistema Operacional Windows e pacote Office; Comunicar-se com clareza; Precisa ter forte capacidade de lidar com usuário final, ser proativo, ter empatia e boa comunicação; Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos previamente definidos; Bom raciocínio lógico; Comprometimento com horário e disponibilidade para realizar plantões, quando necessário.
Desejável: Conhecimento de sistemas MDM; Espanhol (intermediário/avançado); Conhecimentos de Sistemas IOS (Configurações).
Carga Horária: Horário a combinar