Analista De Suporte A Usuário Júnior

Atribuições:

Suporte técnico remoto em 1º nível e 2º nível;
Instalação, customização e solução de incidentes em sistemas operacionais e produtos da plataforma Microsoft;
Instalação /configuração/solução em sistemas de correio eletrônico e antivírus;
Instalação / configuração de impressoras;
Detecção de problemas em componentes de hardware, solução de incidentes em estruturas usuário x servidor.


Requisitos

Requisitos:

Desejável conhecimento de serviços de rede: DHCP, DNS, HTTP, SMTP, POP;
Conhecimento em cabeamento estruturado;
Treinamento/certificação MCP (Microsoft Certified Professional);
Desejável capacitação ITIL v2 e/ou v3.
Superior Completo ou cursando em áreas de TI.

Escolaridade mínima Ensino Médio
Jornada de trabalho Jornada de Trabalho: Das 08h30min às 17h30min segunda a sexta- feira.
Benefícios Benefícios: VR + VT.

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