Analista De Suporte Ao Cliente

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo. Já contamos com milhares de usuários na plataforma e dezenas de postos em Minas Gerais e estamos próximos de iniciarmos nossa expansão nacional, bem como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia e disposição para nos ajudar na construção do negócio. Responsabilidades: Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais; Executar processos administrativos e operacionais em sistemas; Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários; Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente; Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente; Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias; Conhecer o Sistema/App da Soutag para melhor atender os clientes; Gerenciar e manipular informações através de planilhas. Requisitos: Graduação completa ou em andamento; Facilidade com sistemas e tecnologia; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento no Pacote Office; Trabalho em equipe. E aqui você vai encontrar: Salário de R$1.800,00 CLT; Gympass; Caju benefícios; Vale transporte; Seguro de Vida; Day off de aniversário; Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa; E mais benefícios que estão em construção. Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas Venha fazer parte e crescer com a gente