Analista De Suporte Ao Cliente

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.
Já contamos com milhares de usuários na plataforma e dezenas de postos em Minas Gerais e estamos próximos de iniciarmos nossa expansão nacional, bem como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia e disposição para nos ajudar na construção do negócio.

Responsabilidades:

Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais;
Executar processos administrativos e operacionais em sistemas;
Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários;
Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente;
Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente;
Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias;
Conhecer o Sistema/App da Soutag para melhor atender os clientes;
Gerenciar e manipular informações através de planilhas.

Requisitos:

Graduação completa ou em andamento;
Facilidade com sistemas e tecnologia;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento no Pacote Office;
Trabalho em equipe.

E aqui você vai encontrar:

Salário de R$1.800,00 CLT;
Gympass;
Caju benefícios;
Vale transporte;
Seguro de Vida;
Day off de aniversário;
Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa;
E mais benefícios que estão em construção.

Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas!

Venha fazer parte e crescer com a gente!