Analista De Suporte Ao Cliente

Garantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos canais Prestar atendimento ao consumidor, resolvendo os problemas reportados pelos clientes Solicitar trocas e devoluções de produtos Mapear as principais dificuldades de nossos clientes e apoiar no desenvolvimento de planos de ação juntos a áreas necessárias Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução O que precisamos?
Bons conhecimentos em Pacote Office Boa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientes Proatividade e organização Diferenciais
Experiência em atendimento ao cliente Conhecimento em Customer Service Conhecimento no sistema NEO Buscamos um Analista de Suporte ao Cliente tem a missão de garantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema. Se você tem paixão por negócios, adora os desafios e quer trabalhar em uma empresa que não cansa de buscar melhorias, essa oportunidade é para você!