Analista De Suporte Ao Cliente

Descrição:Garantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos canais.Prestar atendimento ao consumidor, resolvendo os problemas reportados pelos clientes.Solicitar trocas e devoluções de produtos.Mapear as principais dificuldades de nossos clientes e apoiar no desenvolvimento de planos de ação juntos a áreas necessárias.Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução.O que precisamos?Bons conhecimentos em Pacote Office.Boa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientes.Proatividade e organização.Diferenciais:Experiência em atendimento ao cliente.Conhecimento em Customer Service.Conhecimento no sistema NEO.Buscamos um Analista de Suporte ao Cliente que tenha a missão de garantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema. Se você tem paixão por negócios, adora os desafios e quer trabalhar em uma empresa que não cansa de buscar melhorias, essa oportunidade é para você!
#J-18808-Ljbffr