Analista De Suporte Ao Cliente

Descrio da oferta:
Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Curitiba.

Principais Responsabilidades:

Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.
Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.
Registrar todas as interações com clientes em sistemas de CRM ou ferramentas específicas, mantendo os dados atualizados.
Acompanhar solicitações dos clientes até a resolução, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos.
Auxiliar na execução de tarefas administrativas relacionadas ao atendimento, como atualização de cadastros e envio de documentos.
Monitorar prazos e qualidade no atendimento, reportando problemas ou atrasos à supervisão.

Benefcios oferecidos:

Benefcios a combinar em entrevista.
Salrio:

A combinar.
Observaes:

Regime de contratao: Home Office
Perodo: Tempo integral
Horrio de trabalho: A combinar.
Categoria: Telemarketing
Local: Curitiba
Id: 29373502385

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