Analista De Suporte Ao Cliente

**Nível**: Analista

**Cursos de**: Administração,Engenharia Civil ,Marketing,Áreas correlatas

**Escolaridade**: Graduação - Cursando

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, das 09 às 18h.
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Plano de saúde, Vale alimentação, Auxilio home office, Vale refeição, Assistência odontológica, Auxílio educação

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Atribuições**:

- Apurar situações de possíveis bugs, acompanhar as correções e devolver a solução no prazo estipulado.
- Realizar acesso remoto, a fim de mitigar possíveis problemas que só estão acontecendo no ambiente do cliente.
- Organizar os tickets da equipe, revisar, tratar e redirecionar para o responsável correto.
- Criar bases de teste, ambientes novos, envio de boas-vindas e dados de acesso a novos clientes

**Requisitos**:

- Experiência prévia na área de suporte.
- Paixão por ensinar com uma comunicação assertiva e empática.
- Proatividade para entrega de uma experiência memorável.
Analista

6 meses