Analista De Suporte Ao Cliente

Empresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Jaraguá do Sul.

Fornecer suporte técnico.
Identificar e resolver problemas relacionados ao software.
Comunicar-se de forma clara e eficaz com os usuários do software
Manter um follow up constante com os usuários para garantir uma experiência excepcional com o Multiplier.
Criar documentação de problemas e soluções.
Identificar e descrever possíveis melhorias para desenvolvimento.