Analista De Suporte Ao Cliente Jr

Realizar suporte ágil e cordial aos clientes, com foco na resolução de problemas e dúvidas, facilitando o sucesso e familiaridade dos mesmos no uso da ferramenta; realizar apresentação e treinamento da ferramenta a novos clientes; atender às dúvidas, investigar problemas e sugerir ajustes no servidor do cliente; identificar e sugerir melhorias na ferramenta e no processo de atendimento.
; elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.
- Superior completo ouem curso na área de tecnologia (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, ou áreas correlatas);
- Imprescindível possuir conhecimento em PHP, Mysql, Html e Javascript / jquery;
- Facilidade de relacionamento com clientes;
- Excelente comunicação e didática;
- Foco em solução de problemas;
- Facilidade para aprender novos conceitos sozinho;
- Residir em Salvador ou região/BA
- Desejável conhecimento em wordpress.