Analista De Suporte Ao Cliente - Pleno

**Responsabilidades**:

- Responsável por todo suporte e assistência administrativa ao setor comercial.
- Responsável por toda a jornada do cliente dentro da empresa, desde a emissão do pedido até a entrega do produto ao consumidor final.
- Responsável por todas as burocracias do processo.
- Acompanhamento de Follow up e embarques.
- Gestão de todas as etapas dos pedidos, acompanhamento do fluxo operacional para o faturamento,
- Gestão de soluções de eventuais barreiras no fluxo do pedido até a entrega ao cliente final.
- Contato direto com as áreas de interface para manutenção e faturamento dos pedidos, áreas como: Comercial, fiscal, financeiro e logística.
- Levantamento de informações para controle das vendas e administração de CRM para possíveis fechamentos de novos contratos.
**Requisitos**:

- Ensino superior completo (preferencialmente comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração, Logística, Supply Chain).
- Inglês e espanhol Intermediário.
- Conhecimento dos processos de comércio exterior.
- Desejável experiência com sistema ERP (preferencialmente Oracle).
- Desejável experiência com importação.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Idioma:

- Espanhol intermediário (preferencial)
- Inglês intermediário (preferencial)