Analista De Suporte (Atendimento Ao Cliente)

Somos uma empresa dedicada a oferecer soluções inovadoras para a Gestão da Qualidade.
Apoiamos nossos clientes no controle dos requisitos das principais certificações de qualidade, aumentando a eficácia dos processos e gerando resultados significativos e vantagem competitiva em seus negócios.
Responsabilidades:

Atender nossos clientes com atenção, foco, senso de urgência, e sempre visando resolver o problema, não apenas "fechar o chamado".
Oferecer sugestões e esclarecer dúvidas dos clientes.
Atender chamados via ferramenta específica, chat online e telefone.

Requisitos:

Experiência em suporte a clientes de software.
Graduação em andamento ou completa em Tecnologia da Informação ou áreas afins.

Benefícios:

Frutas fresquinhas e café todos os dias para energizar.
Day Off no seu aniversário para você celebrar.
Vale-transporte (creditado em cartão, sem desconto em folha).
Auxílio alimentação/refeição no valor de R$ 800,00 fixo (creditado no CAJU e sem desconto em folha).
Plano de Saúde Unimed (Mensalidade sem desconto em folha).
Convênio com SESC para relaxar e aproveitar momentos de lazer.
Estacionamento gratuito para facilitar sua chegada ao trabalho.
Home office nas sextas-feiras.

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