Analista De Suporte (Atendimento Ao Cliente)

Somos uma empresa dedicada a oferecer soluções inovadoras para a Gestão da Qualidade.
Apoiamos nossos clientes no controle dos requisitos das principais certificações de qualidade, aumentando a eficácia dos processos e gerando resultados significativos e vantagem competitiva em seus negócios.
Responsabilidades: Atender nossos clientes com atenção, foco, senso de urgência, e sempre visando resolver o problema, não apenas fechar o chamado; Oferecer sugestões e esclarecer dúvidas dos clientes; Atender chamados via ferramenta específica, chat online e telefone.
Requisitos: Experiência em suporte a clientes de software; Graduação em andamento ou completa em Tecnologia da Informação ou áreas afins.
Confira todos os benefícios de fazer parte do nosso time: Frutas fresquinhas e café todos os dias para energizar; Day Off no seu aniversário para você celebrar; Vale-transporte (creditado em cartão, sem desconto em folha); Auxílio alimentação/refeição no valor de R$ 800,00 reais fixo (creditado no CAJU e sem desconto em folha); Plano de Saúde Unimed (Mensalidade sem desconto em folha); Convênio com SESC para relaxar e aproveitar momentos de lazer; Estacionamento gratuito para facilitar sua chegada ao trabalho; Home office nas sextas-feiras.
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