Analista De Suporte Bilingue

?Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ensino superior completo ou cursando na área de TI; Inglês Fluente a nível de conversação; Atendimento de nível 1: Tratamento de chamados de concessões de acesso às ferramentas e suporte técnico aos funcionários das unidades no Brasil; Contato frequente com analistas de equipes externas na condução, orientação e intermédio de testes com os usuários; Atuação nos chamados pela ferramenta service now. O que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; ? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica;