JOB DESCRIPTION Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para fazer parte do nosso time de campo! Se você é apaixonado por tecnologia e adora lidar com desafios do dia a dia, essa vaga é para você!RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSRealizar o atendimento de demandas (ITSM Jira);Administrar ativos de TI das Unidades do Grupo Autoglass;Garantir o funcionamento dos ativos de TI das unidades do Grupo Autoglass;Manter ambiente MDM;Administrar Planos de Contingência Operacionais (PCO);Administrar sistemas de monitoramento de segurança das unidades Autoglass;Realizar especificações técnicas de Hardware e Software;Monitorar, administrar e suportar o funcionamento dos links de Internet das unidades Autoglass;Monitorar e administrar dashboards de serviços e ativos das Unidades Autoglass;Suportar Hardware e Software (Microcomputadores, notebooks, Sistemas Operacionais e aplicações);Suportar redes de computadores (Switch, Firewall, Access Points);Suportar ativos IOT (SmartPhones, Coletores de dados);Atuar em Projetos de TI;Gerar relatórios relacionados a ativos de TI das unidades do Grupo Autoglass;REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSADDITIONAL INFORMATIONO que a Autoglass proporciona? Pra cuidar da sua saúde física e mental: Plano de saúde Unimed e Plano odontológico Bradesco, extensivos a seus dependentes; Atendimento psicológico e nutricional; Seguro de vida; Programa da Gestante com licença maternidade estendida; Espaço Cuidar - Salão de beleza; ??? Gympass (Desconto em academias); Para tornar o seu dia mais leve, na Autoglass você recebe massagem relaxante em seu posto de trabalho. Pra apoiar seu dia a dia: Vale transporte; Vale Refeição e Alimentação (Cartão FLASH); Descontos em creches e escolas para os papais e mamães; Descontos em Instituições de Ensino; Café da manhã e da tarde; Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; Trabalho de modo confortável! Caso necessário, enviaremos toda mobília para equipar o seu ambiente Home Office; Programa Indica Tech - bônus por indicar novos talentos para fazerem parte do time. Programa Logoff - Que tal sair 2h mais cedo na sexta, ou chegar 2h mais tarde na segunda? Um esticada no final de semana;Pra desenvolver sua carreira: Trilha de Desenvolvimento estruturada; Acesso ao Portal de Educação Corporativa Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado; Treinamentos e programas de mentorias frequentes; Acesso GRATUITO e EXCLUSIVO à plataforma Alura ou Udemy; Programa de Incentivo à Certificação; Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.Na Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte. OLÁ! SOMOS A AUTOGLASS TECH :)Olá! Você conhece a Autoglass Tech? Além de sermos referências na parte de carros, vidros e peças automotivas, a nossa marca Tech atua estrategicamente na sustentação dos principais sistemas das áreas de negócio do Grupo Autoglass. Um dos nossos principais investimentos é voltado para tecnologia e com isso já atingimos mais de 300 pessoas na área tech, se tornando uma empresa case na AWS, sempre investindo em soluções digitais e tecnológicas para acelerar a jornada automotiva. Atualmente, como uma empresa independente e estabelecida no mercado, investimos em um plano de carreira abrangente para todos os membros de nossa equipe. Todos são mentorados para seguir uma trilha clara, seja na gestão, na área técnica ou nos processos internos da organização. Nossas áreas atuação: Infraestrutura Responsável pela infraestrutura vital dos sistemas de TI e serviços tecnológicos, assegurando a disponibilidade, segurança e conformidade dos aplicativos, dados e recursos em linha com os requisitos de negócios. Dados Lida com a coleta, armazenamento, processamento, análise e interpretação de informações. Essa área é fundamental para a empresa, pois os dados desempenham um papel crucial nas decisões e operações comerciais. Arquitetura Responsável por projetar a estrutura e o layout de sistemas de software, determinando como os diferentes componentes de um sistema interagem e se relacionam entre si. É fundamental para garantir que um sistema atenda aos requisitos de desempenho, escalabilidade, segurança e usabilidade. Desenvolvimento A área de Desenvolvimento de Software abrange a criação, projeto, codificação, teste e manutenção de programas e aplicativos computacionais. É fundamental na tecnologia da informação, focada em criar soluções de software que atendam às necessidades de usuários e organização. Os desenvolvedores desempenham um papel vital impulsionando inovação e eficiência em diversos setores, com especializações e tecnologias em constante evolução. Onde estamos? Contamos com colaboradores de todas as regiões do Brasil, desempenhando suas atividades de forma totalmente remota, híbrido ou presencial. No contexto do regime híbrido/presencial, esses profissionais trabalham em nossa sede administrativa no Espírito Santo. A unidade que você, possivelmente, já observou em sua cidade destina-se exclusivamente ao nosso serviço de troca de vidros e peças. Gostou de conhecer um pouco mais sobre a Autoglass Tech? Então venha fazer parte do nosso time!
