Analista De Suporte - Cloud

Detalhes da Vaga

Nós somos um ecossistema de tecnologia com um só  :   facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo!
E o que isso significa?  Que por meio da  inovação, tecnologia e pessoas apaixonadas pelo que fazem , estamos ultrapassando as fronteiras e moldando o agronegócio do futuro.  Nos tornaremos a  1ª Big Tech Agro   do Brasil!  E para isso, estamos reunindo verdadeiros  #Aliados  para trilharem essa trajetória de conquistas com a gente.
Aqui,  valorizamos ideias diferentes , pois é como reproduzimos  resultados únicos .
Queremos pessoas dispostas a abraçarem o  nosso Jeito Aliare de Ser.
Bateu aquela curiosidade para entender um pouco mais sobre nossa cultura e dia-a-dia?
Confere um  spoiler  do que te espera por aqui   Aliverso particular   E tem mais!
Já somamos: 6  unidades físicas espalhadas pelo Brasil +900  colaboradores +50%  do share de mercado de distribuição de insumos agrícolas +65 mil  usuários  +5 mil  estabelecimentos Atuação em  22 estados + DF Perde tempo não, faça parte do nosso  Aliverso!
/n Graduação em Sistemas de Informação ou áreas afins; Experiência em atendimento ao cliente Experiencia em ferramentas de registro de tickets Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, para interagir com clientes e equipes internas Conhecimento em infraestrutura de Cloud; Conhecimento em acesso e administração de Bancos de dados; Conhecimento nos sistemas operacionais Windows Server e Linux (Administração e troubleshooting); Conhecimento em tecnologias para sistemas em cloud (Kubernets e Docker) será um diferencial; /n ·       Realizar atendimentos a clientes internos e externos.
·       Orientar usuários, áreas de negócio e de apoio frente a dúvidas relacionados a tecnologia da informação e comunicação.
·       Documentar incidentes e soluções no sistema de gerenciamento de tickets.
·       Monitoramento dos recursos e segurança dos ambientes em Cloud.
·       Dimensionar e provisionar ambientes e recursos para alocação dos sistemas.
·       Instalar/Atualizar e dar suporte a serviços de banco de dados, redes e sistemas.
·       Diagnosticar, solucionar e documentar problemas.
·       Executar procedimentos de migração e interface de dados.
·       Monitorar e dar suporte a sistemas de banco de dados, servidores, máquinas virtuais, redes e sistemas.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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