Analista De Suporte Computacional

Cargo: ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL Local de trabalho: EBSERH/RS Endereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, nº 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP 96200-190 Carga Horária: 44 horas semanais O que buscamos • Nível Superior Completo • Windows Server (2019 ou sup.)
3 (três) anos de experiência; • Ferramenta ITSM - 2 (dois) anos de experiência; • Certificação: ITIL Specialist (Create, Deliver & Support) 4.
O que você ira executar: a) Apoiar e orientar os demais integrantes da equipe na categoria de serviço, sempre que necessário; b) Garantir o cumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço para requisições, incidentes, problemas, mudanças, que tenham envolvimento da categoria de serviço; c) Fazer a interlocução com a equipe da contratante em relação a demandas, projetos, e demais assuntos relativos à categoria de serviço; d) Conduzir o trabalho de estabilização dos serviços e Soluções de TIC; e) Elaborar ou revisar o relatório operacional mensal entregue para a fiscalização; f) Executar as demandas específicas ou rotineiras que requer maior conhecimento técnico; e g) Exercer atividades com grau elevado de complexidade e criticidade, e que requer experiência e qualificação profissional diferenciada.
O que oferecemos: • Salario: R$ ?3.761,80 • Vale Alimentação - R$ 31,50 p/dia trabalhado • Vale Transporte • Convênio SESC • Seguro de vida.
Local de trabalho: Rio Grande, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos