Analista De Suporte Computacional

Cargo: ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONALLocal de trabalho: EBSERH/RSEndereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, nº 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP 96200-190Carga Horária: 44 horas semanaisO que buscamos:Nível Superior CompletoWindows Server (2019 ou sup.) 3 (três) anos de experiênciaFerramenta ITSM - 2 (dois) anos de experiênciaCertificação: ITIL Specialist (Create, Deliver & Support) 4O que você irá executar:Apoiar e orientar os demais integrantes da equipe na categoria de serviço, sempre que necessárioGarantir o cumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço para requisições, incidentes, problemas, mudanças, que tenham envolvimento da categoria de serviçoFazer a interlocução com a equipe da contratante em relação a demandas, projetos, e demais assuntos relativos à categoria de serviçoConduzir o trabalho de estabilização dos serviços e Soluções de TICElaborar ou revisar o relatório operacional mensal entregue para a fiscalizaçãoExecutar as demandas específicas ou rotineiras que requer maior conhecimento técnicoExercer atividades com grau elevado de complexidade e criticidade, e que requer experiência e qualificação profissional diferenciadaO que oferecemos:Salário: R$ 3.761,80Vale Alimentação - R$ 31,50 p/dia trabalhadoVale TransporteConvênio SESCSeguro de vidaAtuamos há mais de 30 anos no mercado de TI prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas. Com ética, comprometimento e seriedade, prestamos serviços de qualidade aos nossos clientes. E é por isso que a cordialidade, o respeito e a cortesia são virtudes que valorizamos no âmbito profissional.Acreditamos na potencialização da capacidade do ser humano com o auxílio de ferramentas que a tecnologia oferece. Inovação, criatividade e ideias são combustíveis para provermos as melhores soluções aos nossos clientes.
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