Cargo: Analista de Suporte Computacional JúniorNesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico e assistência aos nossos clientes, garantindo o bom funcionamento de seus sistemas e aplicações.
O candidato ideal terá sólida formação em ciência da computação, excelentes habilidades de resolução de problemas e paixão por tecnologia.Principais responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos clientes via telefone, e-mail e assistência remotaSolucionar problemas e resolver problemas relacionados a hardware, software e conectividade de redeInstalar, configurar e manter sistemas e aplicativos de computadorColaborar com outros membros da equipe para identificar e implementar soluções para problemas técnicos complexosMantenha-se atualizado com as últimas tendências e avanços tecnológicosDocumentar e manter registros de solicitações e resoluções de suporteAuxiliar no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos para melhorar a eficiência e a satisfação do clienteQualificações:Graduação em Ciência da Computação ou áreas afins1 a 2 anos de experiência em função de suporte técnicoForte conhecimento de sistemas de computador, hardware e softwareExperiência com solução de problemas e resolução de problemas técnicosExcelentes habilidades de comunicação e atendimento ao clienteCapacidade de trabalhar de forma independente e em ambiente de equipeHabilidades comprovadas de resolução de problemas e pensamento críticoDisponibilidade de atuação presencial em Araguaína.Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar os outros, queremos ouvir sua opinião!
Junte-se à nossa equipe no Grupo Data e faça parte de uma empresa que está moldando o futuro da tecnologia.
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