Analista De Suporte - Conhecimento/Qualidade

Atividades-Controle e gerenciamento da qualidade dos serviços prestados em TIC;-Criação e manutenção das documentações relativas à base de conhecimento em TIC;-Garantir a conformidade com os padrões e políticas de qualidade da empresa;-Manter registros precisos de todas as configurações de hardware e software, incluindo atualizações, alterações e correções;-Propor e implementar iniciativas para otimizar a eficiência e a eficácia do suporte de TI;-Implementar e fazer cumprir políticas de gerenciamento de configuração para garantir a integridade e a segurança dos ativos de TI.

Analista de Suporte - Conhecimento/Qualidade441Vale Alimentação e Refeição;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
Programa de desenvolvimento para cursos e certificações pertinentes ao negócio.

Requisitos: -Graduação - Concluído;
- Experiência profissional, na área de TIC ou em áreas relacionadas com a qualidade de atendimento e relacionamento com o cliente;