Analista De Suporte - Cpj

Responsabilidades e atribuições: Controlar a utilização do sistema da área jurídica (CPJ); Prestar suporte a todas as Filiais da NW, quanto a correta utilização do sistema; Auxiliar na atualização do banco de dados do sistema CPJ; Customizar relatórios, sob orientação, visando otimizar e facilitar as atividades das Filiais; Contatar de forma ágil com a área de TI da NW, visando sanar qualquer oscilação na rede para a perfeita utilização do sistema CPJ; Desenvolver e treinar os usuários das filiais, quanto a correta utilização do sistema CPJ; Analisar e distribuir chamados (administrar as atividades dos estagiários, cada estagiário tem um nível de entendimento do CPJ); Executar comandos no banco de dados; Efetuar validação de mudanças no CPJ (testes em homologação antes da mudança de versão); Elaborar e criar Relatórios complexos. Requisitos e qualificações: Graduação completa na Área de TI; Experiência mínima de 1 ano; Domínio Office 365 (Conhecimento avançado em Excel); Conhecimento em SQL. Informações adicionais: Atuar com atendimento à usuários; Facilidade de comunicação.