Analista De Suporte - Cpj

Responsabilidades e atribuições: Controlar a utilização do sistema da área jurídica (CPJ);Prestar suporte a todas as Filiais da NW, quanto a correta utilização do sistema;Auxiliar na atualização do banco de dados do sistema CPJ;Customizar relatórios, sob orientação, visando otimizar e facilitar as atividades das Filiais;Contatar de forma ágil com a área de TI da NW, visando sanar qualquer oscilação na rede para a perfeita utilização do sistema CPJ;Desenvolver e treinar os usuários das filiais, quanto a correta utilização do sistema CPJ;Analisar e distribuir chamados (administrar as atividades dos estagiários, cada estagiário tem um nível de entendimento do CPJ);Executar comandos no banco de dados;Efetuar validação de mudanças no CPJ (testes em homologação antes da mudança de versão);Elaborar e criar Relatórios complexos.Requisitos e qualificações: Graduação completa na Área de TI;Experiência mínima de 1 ano;Domínio Office 365 (Conhecimento avançado em Excel);Conhecimento em SQL.Informações adicionais: Atuar com atendimento à usuários;Facilidade de comunicação.