Analista De Suporte De Infraestrutura

Estamos buscando um Analista de Suporte de Infraestrutura!
Requisitos: Ser formado ou estar cursando TI ou áreas correlatas; Desejável: experiência com Solar Winds, Automic UC4, Service Now; Disponibilidade para escala de trabalho: 12X36 – 07:00~19:00 Espanhol Avançado Atividades/responsabilidades: Monitoração da infraestrutura de TI do cliente; Atendimento de Service Desk, suporte aos usuários por telefone.
Abertura, atendimento e direcionamento de chamados; Mediação de crises (abertura de war room e acionamento dos parceiros); Desejável: experiência com Solar Winds, Automic UC4, Service Now;