Estamos em busca de uma pessoa com grande vontade de aprender e que esteja interessada em desenvolver suas habilidades em suporte a sistemas de CRM.
Não exigimos experiência avançada, mas valorizamos a capacidade de aprendizado rápido, proatividade e interesse por tecnologia e atendimento ao cliente.Essa posição será responsável por fornecer suporte de primeiro nível no uso de um CRM desenvolvido exclusivamente para atender à metodologia Positioning.
A oportunidade é ideal para quem deseja crescer profissionalmente, adquirir novos conhecimentos e contribuir para o sucesso de nossos usuários.Principais responsabilidades:Atender e resolver solicitações de suporte de primeiro nível relacionadas ao CRM;Orientar os usuários no uso do sistema, garantindo uma experiência positiva;Escalar questões técnicas para a equipe de suporte de nível avançado, quando necessário;Auxiliar no mapeamento de problemas recorrentes para melhorias no sistema;Participar de treinamentos para entender a fundo o CRM e a metodologia Positioning.Requisitos:Ensino médio completo ou cursando ensino superior (não exigimos graduação específica);Conhecimento básico em tecnologia (noções gerais sobre sistemas e softwares);Boa comunicação escrita e verbal;Capacidade de análise e resolução de problemas;Vontade de aprender e se desenvolver;Proatividade, empatia e foco no cliente.Diferenciais:Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento ao cliente;Conhecimento básico em sistemas de CRM ou ERPs;Interesse em metodologias de negócios e processos comerciais.O que oferecemos:Treinamento completo no CRM e na metodologia Positioning;Ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo;Oportunidade de crescimento profissional;Modelo de contratação PJSe você tem paixão por tecnologia, é curioso e tem interesse em aprender algo novo todos os dias, queremos conhecer você!Envie seu currículo para ****** ou candidate-se diretamente pelo LinkedIn.