Analista De Suporte De Redes

Analista de Suporte de RedesDescrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte de Redes, para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:Trabalho na função de monitoramento de ativos de informática (redes e servidores), atuando como N1 identificando alarmes e dando encaminhamento dos casos para clientes, fornecedores e parceiros. Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados gerados pela plataforma de alertas e recebidos por e-mail.- Fornecer suporte técnico para usuários internos e externos;- Resolver problemas de hardware e software;- Configurar e instalar softwares e hardwares;- Gerenciar e monitorar redes e sistemas;- Documentar processos e procedimentos.- Noções de monitoramento de links e circuitos de rede como Switch, Firewall. etc.Requisitos:- Experiência comprovada como Analista de Suporte ou em um papel relevante;- Experiência com Telecom- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;- Conhecimento em redes e protocolos de comunicação;- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas;- Disponibilidade para atuar em escalas e 100% presencial.Diferencial- Conhecimento na ferramenta Zabbix- Conhecimentos avançados de Linux- Inglês basico/intermediárioSalário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:AdvantaEmpresa de telecomunicação.Ramo:Telecomunicação (HF)