Como Analista de Suporte você será responsável por:- Realizar atendimentos remotos à usuários de sistemas de contabilidade pública, através de telefone, e-mail, chatbot e/ou presencialmente.- Fazer a análise das regras de negócio, configuração, parametrização e desenvolvimento de relatórios.Requisitos mínimos para participar do processo seletivo:- Ensino técnico/tecnólogo ou superior – Em andamento ou completo em Ciências Contábeis, Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou afins;- Experiência anterior em suporte técnico de sistemas da área contábil.- Conhecer fundamentos avançados de contabilidade .Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura:- Conhecimento e/ou experiência em SQL.Se você se identifica com as competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui:- Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de "Encantadores de pessoas", ou seja, é aquela pessoa com quem gostamos da companhia;- Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas;- Senso investigativo é algo fundamental para desenvolver-se na carreira de suporte à sistemas, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos;- Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times.Confira os benefícios e regalias de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW:- Vale Refeição – R$ 35,00 por dia útil trabalhado;- Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal;(São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição)- Plano de saúde Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;- Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;- Vale Transporte;- Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos;- Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos;- Day-off de aniversário – Folga flexível;- Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00);- Presente por tempo de casa;- Seguro de vida/ Auxílio funeral;- Quick Massage;Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta)... e ainda tem muito mais!