Como analista de suporte você será responsável por: - Realizar atendimentos remotos à usuários de sistemas de RH e eSocial, através de telefone, e-mail, chatbot e/ou presencialmente.
- Fazer a análise das regras de negócio, configuração, parametrização e desenvolvimento de relatórios; Requisitos mínimos para participar do processo seletivo: -Ensino superior Em andamento ou completo em Recursos Humanos, Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou afins; - Experiência anterior em suporte técnico de sistemas da área de RH e/ou eSocial; Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura: - Experiência com rotinas eSocial, DCTFWeb, DIRF, RAIS, entre outras atividades vinculadas ao departamento pessoal; - Conhecimento e/ou experiência em SQL.
Se você se identifica com as competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui: - Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de Encantadores de pessoas, ou seja, é aquela pessoa com quem gostamos da companhia; - Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas; - Senso investigativo é algo fundamental para desenvolver-se na carreira de suporte à sistemas, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos; -Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times.
Confira os benefícios e regalias de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW: Vale Refeição R$ 35,00 por dia útil trabalhado; Vale Alimentação R$ 243,00 mensal; (São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição)Plano de saúdeUnimed 50% titular e 50% filhos até 18 anos; Plano odontológico 50% titular e 50% filhos até 18 anos; Vale Transporte; Auxílio educação Baita incentivo aos estudos; Auxílio creche Filhos menores de 6 anos; Day-off de aniversário Folga flexível; Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00); Presente por tempo de casa; Seguro de vida/ Auxílio funeral; Quick Massage;