Analista De Suporte De Sistemas

Se você é um profissional com paixão por tecnologia, gosta de trabalhar em equipe e procura um desafio em uma empresa em constante crescimento, temos a vaga perfeita para você RESPONSABILIDADES Realizar suporte a sistemas em produção (internos e de mercado); Atendimento de incidentes e problemas na ferramenta de ITSM; Realizar análise e registro de incidentes junto aos fornecedores de sistemas, assim como garantir o follow-up de status, prazos de correção, entre outros; Apoio no monitoramento de serviços e sistemas; Identificar oportunidades de melhoria em processos e capacitação do time interno; Apoiar no processo de gestão de mudanças de sistemas. COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas; Certificações/treinamentos em ITIL, COBIT ou outras metodologias de gestão de TI são um diferencial. Experiência em Diagrama BPMN Conhecimento avançado no pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint. Conhecimento em SQL Server / Oracle Conhecimento em Jira Não perca esta oportunidade incrível de se juntar a uma equipe de profissionais apaixonados por tecnologia em constante crescimento. Se você tem as habilidades e competências necessárias, junte-se a nós e faça parte de nossa história de sucesso Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Analista de sistemas Empresa: Regazzo Consultoria em Informática Consultoria e desenvolvimento de sistemas. Ramo: Informática/ Tecnologia (DF)