Como analista de suporte você será responsável por:Realizar atendimentos remotos à usuários de sistemas de RH/DP, através de telefone, e-mail, chatbot e/ou presencialmente.Fazer a análise das regras de negócio, configuração, parametrização e desenvolvimento de relatórios.Requisitos mínimos para participar do processo seletivo:Ensino superior – Em andamento ou completo em Recursos Humanos, Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou afins.Experiência anterior em suporte técnico de sistemas da área de RH.Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura:Experiência com rotinas de folha de pagamento, eSocial, ponto eletrônico, entre outras atividades vinculadas ao departamento pessoal.Conhecimento e/ou experiência em SQL.Se você se identifica com as competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui:Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de "Encantadores de pessoas", ou seja, é aquela pessoa com quem gostamos da companhia.Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas.Senso investigativo é algo fundamental para desenvolver-se na carreira de suporte à sistemas, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos.Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times.Confira os benefícios e regalias de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW:Vale Refeição – R$ 35,00 por dia útil trabalhado;Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal;Plano de saúde – Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;Vale Transporte;Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos;Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos;Day-off de aniversário – Folga flexível;Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00);Presente por tempo de casa;Seguro de vida/ Auxílio funeral;Quick Massage;Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta);... e ainda tem muito mais!
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