Como analista de consultoria e implantação você será responsável por: Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação e suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas nos sistemas; Documentar e realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas; Conduzir treinamentos para os usuários dos sistemas, capacitando-os no uso adequado das funcionalidades disponíveis e propondo melhorias nos processos; Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada órgão público, garantindo conformidade com a legislação vigente; Requisitos mínimos para participar do processo seletivo: Ensino superior Em andamento ou completo em Recursos Humanos, Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas; Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas da área de RH; Experiência com atendimento ao cliente; Residir em Capão da Canoa ou cidades próximas. Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura: Conhecimento intermediário em SQL e Service Layer; Conhecimento em legislação e normas públicas aplicáveis a área de RH/DP; Se você se identifica com alguma das competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui: Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de Encantadores de pessoas, Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas; Senso investigativo, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos; Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times Confira os benefícios e regalias de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW: Vale Refeição R$ 35,00 por dia útil trabalhado; Vale Alimentação R$ 243,00 mensal; (São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição) Adiantamento de refeições para viagens (R$ 30,00 almoço e R$30,00 jantar); Plano de saúdeUnimed 50% titular e 50% filhos até 18 anos; Plano odontológico 50% titular e 50% filhos até 18 anos; Vale Transporte; Auxílio educação Baita incentivo aos estudos; Auxílio creche Filhos menores de 6 anos; Day-off de aniversário Folga flexível; Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00); Presente por tempo de casa; Seguro de vida/ Auxílio funeral; Quick Massage; Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta) ... e ainda tem muito mais!